Датсун Дженсер в Котельниках

Отзывы об автосалоне Genser Datsun ( 10 )

1. 

   Ласточкин Петр – 30.11.2017:

   Заключил договор на ТО в салоне Дженсер и привез сюда свой Датсун. Ремонт провели быстро, но машину вернули грязной. Сам салон был заляпан, а вид такой, будто на ней катались по бездорожью. На все наши возражения персонал сервиса отвечал грубо и они отказались хотя бы помыть машину. Больше сюда обращаться не буду, потому что не хочу, чтобы моя машина пострадала от рук неумелых работников.
   Подробнее

   Ответить
2. 

   Лудерман Мирон – 27.09.2017:

   Родители купили машину в салоне Датсун в Котельниках и вполне довольны своей покупкой. Машина была новой, а договор гарантийного обслуживания избавляет от лишних трат в будущем. Я опасался, что им подсунут плохую машину, но менеджер повел себя довольно профессионально и предложил действительно хорошую модель. Буду советовать этот салон всем остальным за честность его менеджеров.
   Подробнее

   Ответить
3. 

   Жулебин Т.В. – 23.06.2017:

   На сайте салона Genser нет ни одной модели Datsun в наличии, но решили попытать счастья и позвонили по телефону. Нам пообещали найти интересующую нас модель и мы сразу же отправились в салон. Однако, когда оказались в самом салоне, нам стали предлагать совсем другую машину и просто навязывать машину, которая нам не интересна. Когда мы сказали менеджеру, что нам нужна определенная машина, то он повел себя совершенно неадекватно и обвинил нас в том, что мы только отнимаем его время. Такое отношение к клиентам в наше время – это просто возмутительно и владельцам салона стоит задуматься о том, чтобы поменять рабочий персонал.
   Подробнее

   Ответить
4. 

   Сергей З. – 12.05.2017:

   Полностью согласен с отрицательными отзывами. Пунктуальность выполнения обязательств отсутствует. Ожидание часами и результат этого неквалифицированный ответ по ремонту вашего авто. Черный список однозначно!
   Подробнее

   Ответить
5. 

   Евгений Т. – 18.03.2016:

   Плохо с оценкой подержаного авто. Мой автомобиль оценивали два дня. Так толком и не оценили.
   Подробнее

   Ответить
6. 

   Александр Н – 26.02.2016:

   07.02.16г я приехал в сервис Дженсер на Вашавке 150 по предварительной записи для замены задних тормозных колодок на Мокке, еще дополнительно (по предварительной договоренности по телефону ) проверить задний дворник (начал отходить и не чистил полностью стекло), сиденье водителя (подпорка спины провалилась) и в системе обдува появился шелест (ощущение что крыльчатка вентилятора что то цепляет) в общем промурыжили меня 2 часа! За это время они поменяли только колодки! Рассказывали сказки, что дворник уже сделали (хотя к нему даже и не прикасались). Посмотрел по спутниковому трекеру оказывается машину на мойку загнали только через 30 минут после приемки, не понятно для чего тогда запись, если мойка по очереди и надо ждать и об этом не говорят. 20.02.16 я отвез в ТрейдИнвест свой авто на плановое ТО, так мне и ТО ( масло, фильтры, тормозную жидкость, масло в коробке и лампочки номера) сделали и передние колодки поменяли и щетки дворников заменили и всего за 1,5 часа!!! Учитесь уважаемые, как надо работать с клиентами, а не делать из них идиотов.nP.S.: Сотрудник Дженсера после 2-х часов ожидания долго мне рассказывал сказки что моим авто занимаются и что всего хорошо, но как только я сказал что по спутнику вижу во сколько машина заводилась и сколько стояла прежде чем ей занялись, только пожал плечами. Дженсер теперь для меня в черном списке! И это не первый косят Дженсера, они обещали исправиться после моих претензий, но стало только хуже!
   Подробнее

   Ответить
7. 

   алексей и. – 25.10.2015:

   Близко к метро , удобный подъезд на машине , все виды услуг .Советую всем.
   Подробнее

   Ответить
8. 

   Дмитрий П. – 28.01.2015:

   До нового года планировали взять машину авто кредит. В итоге заплатили 15 тыс. руб. авансовый платеж, так как менеджер навел суету (ну и от других тоже слышали), что машин практически нет и все скупают и т.д. В итоге внесли аванс чтобы не продали машину. Через 3 дня когда получили %-ые ставки и т.д. отказались от покупки пока рынок не успокоиться.nВносили наличными через кассу, и возврат денег сказали если что в течение 10 рабочих дней. В итоге сегодня уже 28 января а денег до сих пор так и не вернули, а возвращать будут по безналу.
   Подробнее

   Ответить
9. 

   Евгений П. – 01.11.2014:

   Оформил диагностическую карту. Записали по времени. Помыли машину, проверили. Выдали диагностическую карту. Все профессионально и быстро! Спасибо мастеру-приемщику Дмитрию и мастерам!
   Подробнее

   Ответить
10. 

    Анонимный отзыв – 26.08.2014:

    Genser Москва, Варшавское ш., 150, стр. 1nМы никогда не писали отзывы, но данная ситуация переполнила возмущением. Муж приехал присмотреть новое авто. Свой автомобиль решили продать, нас наша машина всегда радовала, но уже начала стареть, год выпуска авто 2006. На авто уже нашелся свой покупатель, аж Краснодарском крае, нас это вполне устраивало. В общем к делу. В пятницу 22.08.14 муж с ребенком приехали а автосалон Genser, оставили машину на парковке центра. После того, как они посмотрели новенький автомобили, вышли на парковку и увидели, что наша машина разбита. Оказывается водитель авто Опель Мокка пригнал машину в сервис на ремонт, машину сервис принял, а когда не смогли отремонтировать (это со слов водителя Опеля), специалист сервиса сел за руль автомобиля, выгнал авто на парковку, поставил авто на передачу, заглушил мотор, вышел из машины, нажал на кнопку на ключе, а.. это вдруг оказался автозапуск. Машина завелась (МКПП), начала дергаться и ударила наше авто. Итого: правая пассажирская дверь просто вмялась, как будто бумагу помяли. И вот самое интересное, вышел директор авто-центра и сказал не переживайте, мы все починим, но спустя непродолжительное время, слова свои забрал, сказал, извините, вы конечно жертва, но мы не виноваты, виноват хозяин Опеля. Это простите каким образом, машина не была еще принята хозяином. Ну да ладно, думали страховка, и тут облом. У хозяина Опеля страховка ограничена, а за рулем сидел, сотрудник автоцентра. Итого: после разговора продолжительностью в 15 минут с директором центра, он обещал, что подумает, как можно исправить ситуацию с ремонтом нашей машины. Но единственное, что спустя несколько дней придумал директор, это, я вам дам скидку на новое авто, когда вы его придете покупать к нам в сервис. Лично наша семья больше не придет за авто в данную сетку и всем своим многочисленным сотрудникам, коллегам, да и друзьям не посоветовали бы туда обращаться. Это малость, замена двери со всеми вытекающими, а если у купленной машины что-то случится. Ладно, не буду более говорить. Просто Уважаемый директор автоцентра, дали слово, научитесь его еще и держать. А позиция - мое слово: хочу дам, хочу заберу, или сказал не подумал, не присуща Вашей должности. И последнее, не нужно удалять мой отзыв, нужны подробности, допишу.nАльбина
    Подробнее

    Ответить